POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Chez ZYMALA, nous offrons une livraison gratuite sur l’ensemble de nos produits sans aucune condition. Nous livrons dans la plupart des pays dans lesquels nos partenaires logistiques ont des filiales. Notre objectif est de vous livrer les articles rapidement et en toute sécurité. Pour passer une commande, il vous suffit de choisir votre article et de passer à la page de paiement.

1. STATUT ET SUIVI DES COMMANDES

1.1 – Délais d’expédition et de livraison

Toutes les commandes passées du lundi au samedi (à l’exception des jours fériés) seront traitées et expédiées dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement, depuis notre entrepôt. Pour la livraison, ZYMALA dispose des délais qui varie entre 6 à 11 jours.

1.2 -Important !

Les délais de livraison ci-dessus peuvent varier en fonction des circonstances telles que la COVID-19, les contrôles de sécurité en ligne, les restrictions d’expédition, l’autorisation de paiement, l’emballage et l’expédition de la commande. Un courriel de confirmation sera envoyé pour toutes les commandes une fois reçues.

ZYMALA fait tout son possible pour que vos produits vous parviennent dans un délai raisonnable.

2. MODE DE PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par cartes de crédit et de débit VISA/MASTER, American Express, PayPal et Stripe. Veuillez consulter le site www.paypal.com et www.stripe.com pour plus d’informations. Nous n’acceptons pas les paiements par guichet automatique ou par virement interbancaire.

Pour tout retour de produit, veillez-vous référer à notre Politique de retour ou nous contactez par mail à contact@zymala.com ou en nous appelant sur ce numéro + 44 7 418352576